Sistem inovator la Lidl! Doar așa mai ieși din magazin!

Lidl implementează în Austria un nou sistem de siguranță care promite să schimbe radical modul în care clienții își finalizează cumpărăturile.

În tot mai multe magazine, ușa de ieșire se deschide doar după scanarea bonului fiscal – o măsură destinată prevenirii furturilor și optimizării fluxului de clienți.

Compania germană a confirmat că peste 80 de filiale din Austria, în special din Salzburg, Graz și Viena, sunt deja dotate cu case de autoservire prevăzute cu bariere electronice.

Clienții care își achită produsele la aceste case trebuie să scaneze bonul la ieșire pentru ca bariera să se ridice, conform puterea.ro.

Sistem inovator la Lidl! Doar așa mai ieși din magazin!

Lidl Austria explică faptul că sistemul reduce pierderile cauzate de furturi și îmbunătățește siguranța în magazine. Testele au început în 2023 și sunt extinse treptat în mai multe regiuni.

„Sistemul contribuie la siguranța magazinelor și la o experiență mai eficientă pentru cumpărători”, au transmis reprezentanții Lidl, citați de publicația 5 Minuten.

Procesul de plată este complet automatizat: clienții scanează produsele, efectuează plata, iar bonul primit devine „pașaportul” de ieșire din magazin.

Bariera se deschide doar după ce codul de pe bon este citit de scanner, eliminând verificarea manuală și reducând semnificativ riscul de sustragere a produselor.

Retailerul susține că noua tehnologie aduce beneficii de ambele părți – pentru companie, prin reducerea pierderilor, și pentru clienți, prin scurtarea timpului petrecut la casele de plată.

Cei care pierd bonul pot apela la un angajat, care verifică plata și deblochează manual ieșirea.

Deși până acum nu există o confirmare oficială pentru piaţa românească, tehnologia implementată de Lidl în Austria ar putea fi adaptată şi în România, în funcţie de deciziile lanţurilor de retail şi de cadrul legislativ.