Atenție! Clienții BRD nu mai au acces la banii din conturi

Atenție! Clienții BRD nu mai au acces la banii din conturi

BRD România informează clienții că va efectua o mentenanță extinsă asupra sistemelor sale informatice în intervalul orar 22:00 din 18 ianuarie până la 02:00 din 19 ianuarie.

Aceste lucrări sunt esențiale pentru a îmbunătăți performanța și securitatea serviciilor bancare oferite, asigurând astfel o experiență mai sigură și mai eficientă pentru utilizatori.

În perioada menționată, clienții BRD se pot confrunta cu dificultăți în realizarea unor operațiuni bancare instantanee.

Printre serviciile afectate se numără:

Plățile interbancare în lei: Tranzacțiile inițiate din YOU BRD către alte bănci participante la schema de plăți instant vor fi procesate în regim standard. Acest lucru înseamnă că transferurile nu vor fi finalizate imediat, ci vor respecta orele limită de procesare stabilite de sistem.

Încăsările interbancare și tranzacțiile intrabancare: Încasările interbancare în lei, tranzacțiile între conturile BRD și schimburile valutare între conturile proprii vor fi, de asemenea, procesate în regim standard, ceea ce poate duce la întârzieri în actualizarea soldurilor și disponibilității fondurilor.

Servicii digitale indisponibile: Serviciile precum RoPay (plăți prin cod QR) din YOU BRD, MyBRD SMS (primirea mesajelor SMS), Fluxul Investiții Online și Fluxul de înregistrare în YOU BRD de la distanță vor fi temporar indisponibile. Acest lucru poate afecta utilizatorii care depind de aceste funcționalități pentru gestionarea rapidă și eficientă a finanțelor lor.

BRD recomandă clienților să planifice în avans operațiunile bancare, în special cele urgente, pentru a evita eventualele dificultăți generate de mentenanță.

Este recomandat să efectuați transferurile și plățile importante înainte de intervalul de mentenanță sau imediat după finalizarea acesteia.

Deși mentenanța este esențială pentru îmbunătățirea serviciilor, BRD recunoaște că aceasta poate cauza inconveniente temporare.

Banca își cere scuze pentru eventualele neplăceri și asigură clienții că echipa tehnică lucrează intens pentru a finaliza lucrările cât mai rapid și eficient posibil.

Pe durata mentenanței, echipa de suport a BRD va fi disponibilă pentru a răspunde întrebărilor și a oferi asistență clienților.

Banca încurajează utilizatorii să contacteze serviciul de relații cu clienții pentru orice nelămuriri sau probleme întâmpinate.

Atenție! Clienții BRD nu mai au acces la banii din conturi 

Sursa: Româniatv.net