930X122 MAIA

clienti

Veste importantă pentru cei care rămân fără furnizor de energie!

Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei a modificat regulamentul privind furnizarea de ultimă instanţă a gazelor pentru clienţii care rămân fără furnizor, astfel încât factura să reflecte strict costurile, anunță instituția.

Citiți și: Surpriză pe factura de curent: Ce nou cost apare?

Prin Ordinul aprobat au fost aduse modificări şi completări de substanţă cadrului de reglementare actual care să protejeze clienţii finali, cele mai importante fiind introducerea, pentru perioadele în care sunt impuse măsuri de sprijin prin legislaţia primară, a unui sistem alternativ prin care toţi FUI (Furnizor de Ultimă Instanţă) să preia în mod nediscriminatoriu, prin rotaţie lunară, automat sau la cerere, locurile de consum ale clienţilor care ajung în situaţia de a nu avea asigurată furnizarea gazelor naturale din nicio sursă.

Facturarea clienţilor preluaţi la un preţ de furnizare în regim de UI va reflecta strict costurile realizate de către FUI.

Citiți și: Atenție, clienți PPC! Detalii esențiale despre plata facturilor

A fost creată și posibilitatea trecerii într-un timp cât mai scurt a clienţilor preluaţi de la FUI la un alt furnizor, prin micşorarea termenului de denunţare unilaterală de la 10 zile la 2 zile.

Noul regulament prevede introducerea obligaţiei FUI de a publica în secţiunea dedicată FUI, de pe propria pagină de internet, datele de contact necesare comunicării cu clienţii finali în ceea ce priveşte furnizarea gazelor naturale în regim de UI (numere de telefon, adrese de e-mail, modalitatea de contactare prin accesarea paginii de internet etc.), contractul – cadru de furnizare a gazelor naturale în regim de UI, preţul de facturare, orice alte date şi informaţii privind furnizarea gazelor naturale în regim de UI, conform reglementărilor în vigoare şi comunicărilor/solicitărilor ANRE.

Foto descriptiv

555×222 deputati- psd
eurial 570×90