Vouchere Crăciun 2024: Ce faci dacă nu au intrat banii sau ai pierdut cardul

Începând cu 12 decembrie 2024, Guvernul României, prin Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene, va alimenta cardurile pentru alimente cu suma de 250 de lei.

De acest sprijin beneficiază câteva milioane de români vulnerabili și reprezintă un ajutor suplimentar cu ocazia sărbătorilor de iarnă.

Cine beneficiază de acest sprijin?

Conform regulamentului, următoarele categorii sociale sunt eligibile pentru a primi cardurile:

– Persoanele, inclusiv copiii, încadrate în grad de handicap grav, accentuat sau mediu, cu venituri lunare de cel mult 2.000 lei.

– Familiile cu cel puțin doi copii în întreținere, cu venituri lunare pe membru de familie mai mici sau egale cu 675 lei.

– Familiile monoparentale cu venituri lunare pe membru de familie mai mici sau egale cu 675 lei.

– Persoanele și familiile care beneficiază de ajutor de incluziune conform Legii nr. 196/2016 privind venitul minim de incluziune.

– Pensionarii cu venituri lunare de cel mult 2.000 lei, inclusiv cei aflați în evidența caselor de pensii sectoriale.

– Persoanele fără adăpost, conform reglementărilor legale în vigoare.

Ce trebuie să faci dacă întâmpini probleme?

Deși sprijinul este esențial, unii beneficiari se confruntă cu probleme privind primirea sau utilizarea cardurilor.

Iată soluțiile pentru cele mai frecvente situații:

Vouchere Crăciun 2024: Ce faci dacă nu au intrat banii sau ai pierdut cardul

Nu ai primit cardul pentru alimente:

– Verifică la cel mai apropiat oficiu poștal.

– Dacă nu este acolo, sună la 031.9268 pentru asistență suplimentară.

Cardul nu a fost încărcat cu suma corespunzătoare:

– Contactează Ministerul Muncii și Solidarității Sociale pentru clarificări privind actualizarea listelor de beneficiari.

Ai pierdut cardul sau acesta nu funcționează:

– Anunță emitentul cardului, utilizând următoarele numere de telefon:

Edenred: 021 301 33 03

Sodexo: 021 204 46 64

UP România: 0374 66 22 73

– Emiterea unui nou card se realizează în termen de 60 de zile de la raportarea incidentului, conform romaniatv.net.

Regulile de utilizare a cardurilor sociale

– Achiziții permise: Cardurile pot fi folosite exclusiv pentru produse alimentare și mese calde, de la operatorii economici parteneri.

– Interdicții: Retragerea de numerar sau achiziția altor produse poate duce la anularea cardului sau sancționarea beneficiarului.

– Valabilitate: Sumele încărcate pe card sunt disponibile pentru o perioadă de 12 luni de la data alimentării.

– Transferul dreptului de utilizare: În cazuri speciale, beneficiarul poate încredința cardul unei persoane apropiate, dar aceasta trebuie să prezinte și actul de identitate al beneficiarului.

Cum se poate obține ajutor suplimentar?

Pentru orice alte întrebări sau nelămuriri, beneficiarii pot contacta:

– Casa Teritorială de Pensii

– Agenția Județeană pentru Plăți și Inspecție Socială, în funcție de județul de reședință.

Important de menționat! Cardurile sau voucherele sociale pot fi utilizate doar pentru alimente sau pentru mese calde, achiziționarea de alte produse poate anula cardul sau beneficiarii pot primi amenzi.

• Distribuie:
• Distribuie
•