cez vânzare

CEZ Vânzare, mesaj important pentru clienți, după ce a fost vândut

CEZ Vânzare, mesaj important pentru clienți, după ce a fost cumpărat de Premier Energy, la sfârșitul anului trecut. Subiectul pe larg, AICI: CEZ Vânzare a fost vândut. Ce se întâmplă cu 1.4 milioane de clienți.

Gigantul le reamintește clienților că vor rămâne neschimbate condițiile contractuale pe toată perioada contractului. Datele de contact rămân, de asemenea, neschimbate. Acestea pot fi confirmate în orice corespondență oficială sau pe canalele de comunicare oficiale ale companiei, notează Profit.ro.

Totodată, furnizorul le aduce aminte clienților săi că orice persoană care pretinde a fi angajat al companiei trebuie să prezinte dovada acestui fapt înainte de a le presta orice fel de servicii.

Pentru a evita situații neplăcute, CEZ Vânzare îi sfătuiește pe clienți să fie atenți la persoanele care se prezintă ca angajați CEZ și le oferă informații incorecte că:

– vor rămâne fără energie electrică sau gaze naturale ca urmare a schimbării acțonariatului/ desființării companiei CEZ Vânzare;

– prețurile și clauzele contractuale deja agreate se modifică.

Clienții CEZ Vânzare sunt încurajați să își obțină informațiile sau să adreseze întrebările doar din sursele oficiale ale companiei, care pot fi regăsite mai jos, dar și în conținutul oricărei facturi de electricitate și gaz, precum și în toate corespondențele oficiale cu compania:

– contul de client My CEZ – www.mycez.ro;

– formularul de contact disponibil pe www.cezinfo.ro/sesizari2-form/;

– chat-ul cu un consultant CEZ Vânzare, implementat de furnizor pe website-ul www.cezinfo.ro;

– Info Linia CEZ, 0251 929, disponibilă pentru solicitarea de informații comerciale, de luni până vineri, în intervalul orar 08:00 – 20:00, în timp ce înregistrarea deranjamentelor electrice poate fi efectuată non-stop;