SMS DE LA SPITAL

SMS de la spital.

Ministerul Sănătăţii lucrează la un proiect pilot prin care autorităţile încearcă să afle de la pacienţi părerea lor despre spitalul în care au fost trataţi.

Până la finalul mandatului, actualul ministru al Sănătăţii speră că va fi realizată o aplicaţie care să funcţioneze la nivel naţional. Pacienţii vor fi întrebaţi prin SMS cum au fost trataţi. Proiectul pilot funcţionează în acest moment în cinci spitale din ţară, dar numele unităţilor nu au fost comunicate.

În prezent, există un sistem de feedback pentru pacienţi sub forma unor formulare distribuite în spitale, pe care cei trataţi le completează şi le transmit secretariatului unităţilor medicale.

Există numeroase semnale că acest sistem nu funcţionează, dat fiind că sunt semnalate foarte puţine probleme, deşi oamenii se declară tot mai nemulţumiţi de sistemul de sănătate.