Argeș Mall, incident neplăcut și replici pentru presă. Ce s-a întâmplat de fapt

Argeș Mall, incident neplăcut și replici pentru presă. Ce s-a întâmplat de fapt

La Argeș Mall au avut loc, joi, cel puțin trei pene de curent succesive, fapt care a atras atenția vizitatorilor și a perturbat activitatea normală a centrului comercial.

Imediat după incident, ePitești a făcut demersuri jurnalistice firești: am contactat biroul de informații al mall-ului, pentru a obține un punct de vedere oficial.

Răspunsul oferit la acel moment a fost „informațiile sunt confidențiale”, fără alte precizări.

Detalii pe marginea subiectului puteți (re)citi AICI.

Surprinzător, în comunicatul transmis ulterior, conducerea mall-ului a ținut să sublinieze că noi „nu am contactat reprezentanții autorizați, ci doar biroul de informații”.

Considerăm important să punctăm: atunci când un incident are loc în interiorul unui spațiu public de mari dimensiuni, iar presa solicită clarificări, responsabilitatea comunicării revine instituției în ansamblul ei, nu vizitatorilor și nici jurnaliștilor să „găsească pe cine trebuie”.

Am procedat corect, relatând situația pe baza faptelor și a informațiilor disponibile la acel moment.

Clarificările conducerii Argeș Mall

La câteva ore după articolul nostru, Center Managerul Andreea Stancea a transmis următorul punct de vedere oficial:

„Reprezentanții autorizați ai Argeș Mall nu au fost contactați, ci a fost contactat biroul de informații cu clienții, chiar în timpul incidentului, când încă nu exista un punct de vedere avizat și/sau verificat.

• Incident grav în Argeș Mall! Scenele au fost surprinse pe camerele video!
• Conflict sângeros la Argeș Mall Pitești! Au apărut imaginile video
• Pitești. Scandal la Argeș Mall! Puștan de 14 ani, fapte deosebit de grave!

În urma verificărilor s-a constatat că un buton de urgență a fost apăsat de către un minor (însoțit de către părintele său, dar nesupravegheat la momentul respectiv) într-unul din magazinele centrului comercial, iar urmare a acestui incident a fost declanșat scenariul de incendiu – procedură standard în urma căreia se întrerupe în mod automat furnizarea de energie electrică.

În cazul de față, butonul a fost deteriorat și a cauzat repetarea scenariului, acest lucru generând întreruperile succesive până la intervenția echipelor specializate.

În Centrul Comercial nu a existat niciun pericol real, iar situația a fost permanent sub control.

Ținem să precizăm faptul că declanșarea abuzivă a acestui buton, alarmarea publicului și darea semnalelor de pericol fără un motiv întemeiat se sancționează cu amendă de până la 500 de lei conform legii nr. 61/1991, art. 2.11.

Facem această precizare în contextul în care, din nefericire, nu este un eveniment singular, iar aceste situații afectează în mod negativ activitatea Centrului Comercial, putând chiar produce pagube materiale. În astfel de situații, sunt sesizate organele competente, imaginile surprinse de sistemul de supraveghere fiind puse la dispoziția acestora pentru a fi luate măsurile ce se impun.”

• Forțe impresionante ale pompierilor de la ISU, la Argeș Mall, în acest moment! Video de ultimă oră
• Caz delicat în Pitești, lângă Argeș Mall: femeie găsită căzută – imagini de la fața locului
• Încăierare generală la Argeș Mall – Ce s-a întâmplat, până la urmă, cu ,,șmecherii” care s-au luat la bătaie

Clarificările arată că incidentul a fost cauzat de declanșarea accidentală a unui buton de urgență și că nu a existat vreun pericol real pentru clienți.

Argeș Mall, incident neplăcut și replici pentru presă. Ce s-a întâmplat de fapt