Nereguli deosebit de grave! Hoteluri închise!

Nereguli deosebit de grave! Hoteluri închise!

Controalele desfășurate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) în județul Constanța au scos la iveală numeroase probleme în unitățile de cazare și alimentație publică din stațiunile de pe litoral.

Cinci hoteluri din Saturn au fost închise temporar, după ce inspectorii au identificat deficiențe grave legate de igienă, condițiile de cazare și siguranța turiștilor.

În ultima săptămână, comisarii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Constanța au efectuat 53 de controale la operatorii economici din județ.

În urma verificărilor, au fost aplicate sancțiuni în valoare totală de aproximativ 400.000 de lei.

Pe lângă amenzi, autoritățile au decis retragerea definitivă de la comercializare a unor produse neconforme, în valoare de peste 27.800 de lei. În cazul a 12 operatori economici a fost dispusă și oprirea temporară a activității.

Camere cu saltele murdare și mobilier deteriorat

Printre cele mai serioase probleme constatate în unitățile de cazare s-au numărat condițiile necorespunzătoare din camere.

Inspectorii au identificat saltele pătate, deteriorate sau foarte uzate, dar și huse de protecție care nu aveau dimensiunile potrivite.

Au fost găsite cearșafuri rupte sau pătate, perne murdare și fără protecții corespunzătoare, precum și mobilier deteriorat.

În unele camere, elementele din lemn ale paturilor prezentau urme vizibile de mucegai.

Nici băile nu au scăpat de verificări.

Au fost constatate instalații sanitare oxidate și baterii de duș cu urme de rugină. Pereții, ușile, tocurile și glafurile interioare prezentau, în anumite cazuri, deteriorări evidente.

Inspectorii au mai găsit filtre și site ale aparatelor de aer condiționat care nu fuseseră igienizate, plase împotriva insectelor deteriorate sau inexistente și mochete pătate în spațiile comune.

Nereguli și în bucătării

Probleme importante au fost identificate și în zonele unde era preparată și depozitată mâncarea.

Comisarii ANPC au constatat deficiențe privind igiena, depozitarea, prepararea și păstrarea alimentelor.

O situație considerată necorespunzătoare a fost existența aceleiași rute pentru aprovizionarea cu alimente și evacuarea deșeurilor, fără o zonă-filtru care să asigure separarea fluxurilor.

Autoritățile au verificat, de asemenea, condițiile de siguranță din unități.

În anumite cazuri au fost constatate probleme la panourile electrice, precum și lipsa unor autorizații necesare pentru desfășurarea activității, inclusiv documente referitoare la securitatea la incendiu.

Controale extinse după incidentul din Saturn

Acțiunile de control au fost intensificate după un incident produs într-o unitate de cazare din Saturn, în urma căruia mai mulți turiști au avut nevoie de îngrijiri medicale de urgență.

În acest caz, ANPC a dispus oprirea temporară a prestării serviciilor și retragerea de la comercializare a produselor considerate neconforme.

Totodată, operatorul a fost obligat să restituie contravaloarea serviciilor către persoanele afectate.

Potrivit reprezentanților Protecției Consumatorilor, verificările au fost extinse la unitățile de cazare și alimentație publică din zonă, fiind vizate în special locațiile în privința cărora turiștii semnalaseră probleme legate de igienă, cazare, alimentație sau siguranță.

ANPC precizează că oprirea temporară a activității este dispusă atunci când sunt descoperite deficiențe grave care pot pune în pericol consumatorii sau atunci când operatorii își desfășoară activitatea fără autorizațiile obligatorii.