Alo, Kaufland!?! Ori ne respectăm clienții, ori ne batem joc de ei?
În urmă cu câteva luni, ePitești a realizat un material în care prezenta o situație revoltătoare cu care clienții Kaufland din cartierul Nord au fost nevoiți să se confrunte.
Cei care preferă să își facă seara cumpărăturile, înainte de închiderea magazinului la ora 22:00, s-au trezit în beznă.
Dintre cele aproape 20 de becuri ce ar fi trebuit să lumineze parcarea, dotată cu aproximativ 10 stâlpi, numai patru dădeau o lumină slabă.
Detalii, AICI.
La scurt timp după ce publicația noastră a semnalat problema, reprezentanții Kaufland România au făcut un ,,efort” să reacționeze și au venit cu un punct de vedere oficial.
Aceștia au precizat, printre altele, că – cităm – ,,astfel de incidente nu reflectă valorile și standardele companiei noastre”.
Alo, Kaufland!?! Ori ne respectăm clienții, ori ne batem joc de ei?
Puteți re(citi) integral răspunsul celor de la Kaufland, AICI.
Ei bine, se pare că situația se repetă.
Aseară, clienții au fost nevoiți din nou să-și ducă, pe bâjbâite, cumpărăturile la autoturismele aflate în parcare.
Din nou, aceeași problemă, dar de data aceasta.. mult mai grav.
Toate becurile care ar fi trebuit să lumineze parcarea nu funcționau, iar în parcare era BEZNĂ.
Un redactor ePitești a filmat scena halucinantă din parcare.
Se pare că aceste situații reflectă ,,valorile și standardele companiei”, cum ne-a transmis compania în răspunsul primit anterior, față de clienți.
Pe filmare se vede foarte clar că imaginile au fost surprinse cu aproape o oră înainte să se închidă magazinul, în majoritatea zilelor de vară programul fiind până la 22.30, când încă mulți oameni se mai aflau la cumpărături.
Singura sursă de lumină care ajunge, slab, în zonă, este de la stâlpii de iluminat public aflați la zeci de metri distanță.
Puteți adăuga comentarii la acest articol pe pagina de Facebook, AICI.
