PPC schimbă facturile de energie electrică! Ce vor vedea clienții pe prima pagină

PPC Energie anunță că, începând din această lună, facturile de energie electrică vor avea un nou format, conceput pentru a fi mai ușor de înțeles și de utilizat. Modificările vizează evidențierea celor mai importante informații încă de la prima pagină a documentului.

Potrivit companiei, noua factură va include un sumar în care clienții vor putea identifica imediat suma totală de plată, data scadentă și modalitățile prin care pot achita factura, fără a mai fi nevoie să parcurgă întregul document, arată profit.ro.

În plus, vor fi prezentate mai clar informațiile privind consumul facturat și modul de stabilire a indexului. În situația în care există un sold negativ sau un sold restant, factura va conține explicații suplimentare, iar pentru clienții cu datorii vor fi disponibile coduri de bare dedicate atât pentru plata facturii curente, cât și pentru achitarea întregului sold.

PPC schimbă facturile de energie electrică! Ce vor vedea clienții pe prima pagină

Reprezentanții PPC spun că noul model de factură a fost realizat pentru a simplifica experiența utilizatorilor și pentru a face informațiile esențiale mai ușor de identificat.

Schimbarea vine la scurt timp după relansarea aplicației myPPC, care oferă funcții noi pentru administrarea locurilor de consum. Utilizatorii își pot personaliza denumirea adreselor de facturare și a locurilor de consum, pot alege modul în care sunt notificați înainte de emiterea facturii sau de apropierea termenului de plată și pot accesa contul atât din aplicația mobilă, cât și din versiunea web.

Prima factură în noul format va fi transmisă clienților în perioada următoare.

PPC schimbă facturile de energie electrică! Ce vor vedea clienții pe prima pagină