Se întâmplă în august: Ce servicii bancare sunt limitate și ce trebuie să știi

Se întâmplă în august: Ce servicii bancare sunt limitate și ce trebuie să știi

Procesul de fuziune dintre Alpha Bank România și UniCredit Bank intră în etapa finală. Potrivit unui anunț oficial făcut de Mihaela Lupu, CEO UniCredit Bank, în perioada 14 august 2025, ora 12:00 – 18 august 2025, ora 06:00, se va derula transferul portofoliului de clienți, produse și servicii de la Alpha Bank România la UniCredit Bank.

Clienții Alpha Bank România vor avea acces complet la noile servicii UniCredit începând cu 18 august 2025.

În acest interval, vor exista limitări sau indisponibilități temporare ale unor produse și funcționalități, motiv pentru care banca recomandă clienților să efectueze din timp toate operațiunile urgente.

Calendarul principal al transferului:

Sucursalele Alpha Bank România: vor funcționa până pe 14 august, ora 15:00, dar casieriile se închid la ora 12:00. Activitatea va fi reluată sub marca UniCredit pe 18 august 2025.

Platformele digitale Alpha Bank: disponibile până la 14 august, ora 17:00. Clienții pot activa deja canalele digitale UniCredit, valabile de pe 18 august, ora 06:00.

Conturi bancare: utilizabile până pe 14 august, cu limitări în funcție de monedă și tipul de instrument de plată.

Carduri bancare: cardurile Alpha Bank vor funcționa pentru plăți până la 14 august, ora 23:50 (debit) și până la ora 17:30 pentru depuneri. Noile carduri UniCredit vor fi funcționale începând cu 15 august, ora 06:00 (debit) și 11:00 (credit).

Conturi de investiții și AlphaTrade: între 15 și 17 august vor fi migrările tehnice. Din 18 august, aplicația devine UCBrokerage, accesibilă pe www.unicredit.ro, transmite profit.ro.

Se întâmplă în august: Ce servicii bancare sunt limitate și ce trebuie să știi

Recomandări pentru clienți:

Verificați toate informațiile privind conturile și cardurile primite prin e-mail sau poștă de la bancă.

Efectuați plățile și tranzacțiile înainte de 14 august.

Păstrați datele noilor conturi IBAN și activați cardurile UniCredit înainte de 15 august.

Accesați convertorul IBAN și alte instrumente de asistență pe site-ul oficial www.unicredit.ro/alphabank.

Contactați banca pentru suport la numerele de telefon 021 200 1060 – 1064 sau la adresa de e-mail UniCredit_Brokers@unicredit.ro.

UniCredit atrage atenția asupra riscului crescut de fraude bancare în perioada tranziției. Clienții sunt sfătuiți să ignore mesajele și apelurile suspecte și să nu ofere niciodată datele de acces la conturile lor.