Pitești. Clientă cu acuzații grave la adresa unui salon de înfrumusețare. Șefa OPC Argeș refuză să ofere explicații

Pitești. Clientă cu acuzații grave la adresa unui salon de înfrumusețare. Șefa OPC Argeș refuză să ofere explicații

O femeie (L.R.O.)  de 48 de ani din Pitești a făcut publică, pe rețelele de socializare, experiența prin care susține că a trecut după mai multe ședințe de vopsire și decolorare efectuate într-un salon de înfrumusețare din municipiu, postarea fiind însoțită de fotografii și înregistrări video.

 

L.R.O., autoarea postării, susține că a rămas cu părul grav deteriorat și cu porțiuni importante afectate după mai multe ședințe de vopsire și decolorare efectuate în salonul respectiv.

Pentru a afla mai multe detalii despre cele întâmplate, ePitești a luat legătura cu femeia, care ne-a prezentat propria versiune asupra evenimentelor și motivele pentru care a decis să sesizeze autoritățile.

Aceasta ne-a povestit că problemele ar fi apărut după ce a apelat la serviciile salonului pentru o schimbare de look, înaintea zilei sale de naștere.

Potrivit declarațiilor oferite publicației noastre, aceasta spune că a investit sume considerabile atât în procedurile realizate în salon, cât și în produsele recomandate pentru îngrijirea părului acasă, însă starea părului s-ar fi agravat de la o vizită la alta.

În cele din urmă, susține aceasta, degradarea a devenit atât de accentuată încât părul a început să se rupă și să cadă în cantități mari.

 

Nemulțumită de situație și de răspunsurile primite din partea reprezentanților salonului, femeia ne-a povestit că a depus plângeri atât la Protecția Consumatorului, cât și la Poliție.

Ea afirmă că a pus la dispoziția autorităților fotografii, înregistrări și conversații purtate cu personalul salonului, iar acum așteaptă rezultatele verificărilor.

În contextul acuzațiilor formulate, așa cum este normal într-un demers jurnalistic echilibrat, am contactat conducerea CJPC Argeș pentru a verifica informațiile prezentate de petentă și pentru a oferi instituției oportunitatea de a-și exprima punctul de vedere oficial cu privire la situația reclamată.

Violeta Florentina Nedelcu, comisar-șef adjunct al CJPC Argeș, ne-a confirmat că sesizarea formulată de clienta salonului face obiectul unui demers aflat în curs și că răspunsul oficial va fi transmis EXCLUSIV petentei după finalizarea verificărilor.

Cu toate că a confirmat existența reclamației și a verificărilor efectuate de instituție, șefa CJPC Argeș a refuzat vehement să ofere un punct de vedere oficial pentru ePitești, limitându-se la a preciza că răspunsul va fi comunicat exclusiv petentei.

O poziție care lasă fără răspuns întrebări legitime privind modul în care sunt gestionate sesizările de interes public.

Refuzul de a oferi explicații publice este cu atât mai greu de înțeles cu cât funcția ocupată de Violeta Florentina Nedelcu este remunerată din fonduri publice.

Potrivit documentului „Situație drepturi salariale ale angajaților din cadrul ANPC la data de 31 martie 2026”, publicat de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, funcția de comisar-șef adjunct grad II beneficiază de un salariu de bază brut de 14.076 de lei pe lună.

Ulterior, pentru a avea și punctul de vedere al Poliției, am luat legătura cu Inspectoratul de Poliție Județean Argeș, prin purtătorul de cuvânt, agent-șef principal de poliție Florin Popa.

Acesta ne-a confirmat că există o anchetă în desfășurare cu privire la aspectele semnalate de femeie, precizând că verificările sunt în curs. Totodată, ne-a asigurat că va reveni cu un punct de vedere oficial după finalizarea demersurilor necesare.

Două abordări complet diferite ale relației cu presa și cu publicul. Sau, cum spune o vorbă cunoscută, «tonul face muzica».

ePitești va continua să urmărească subiectul și va publica, ca de fiecare dată, toate informațiile de interes public pe măsură ce acestea vor deveni disponibile.