Pitești, sâmbătă seara: la Cinema City din Vivo Mall, lecție de luat „la mișto” oamenii
Un cititor fidel ne-a semnalat pe numărul de whatsapp al redacției (0730 971 621) o situație mai puțin obișnuită petrecută ieri seară la Cinema City din Vivo Mall Pitești — o experiență care, în loc să aducă relaxare și divertisment, s-a transformat într-o lecție absurdă.
Într-o sâmbătă seara obișnuită, când te aștepți la relaxare și divertisment, o vizită la Cinema City din Vivo Mall Pitești s-a transformat într-o lecție de răbdare și o dovadă că unele companii mari încă tratează cu superficialitate confortul publicului plătitor.
Deși nu întregul mall era aglomerat, zona Cinema City era vizibil suprasolicitată.
Și era de așteptat: Argeș Mall, cel mai mare centru comercial din județ, nu are cinematograf, iar alternativele sunt limitate — doar un singur alt cinematograf funcționează în oraș, la Trivale, în zona centrală.
Cu toate acestea, deși era evident că urmează o seară cu public numeros, Cinema City a ales să deschidă doar două case, în ciuda faptului că există cel puțin patru ghișee funcționale.
Rezultatul? Cozi lungi, așteptări de 25–30 de minute, clienți nemulțumiți și un început de seară care te face să regreți că ai ieșit din casă.
Dacă și dumneavoastră ați fost martorul unui eveniment care ar putea deveni o știre, ne puteți semnala situația la numărul de WhatsApp al redacției – 0730 971 621 – sau pe e-mail, la adresa redactia@epitesti.ro.
Situația este cu atât mai absurdă cu cât, chiar dacă biletele sunt cumpărate online, cei mai mulți spectatori trebuie totuși să stea la coadă pentru a-și lua popcornul sau băutura.
Asta pentru că regulile Cinema City interzic consumul de produse din exterior. Cu alte cuvinte, plătești online ca să „scapi” de coadă, dar tot nu scapi.
Pitești, sâmbătă seara: la Cinema City din Vivo Mall, lecție de luat „la mișto” oamenii
Întrebarea firească a fost: de ce nu se deschid mai multe case?
Răspunsul angajaților: „Nu sunt suficienți oameni.”
Un răspuns sincer, dar greu de acceptat din partea unui lanț de cinematografe care operează la nivel național, cu prețuri deloc mici și un flux constant de clienți.
Într-un oraș ca Piteștiul, cu o cerere clară pentru divertisment de calitate, este inadmisibil ca un serviciu atât de popular să funcționeze la capacitate redusă exact atunci când este cel mai solicitat.
Respectul față de public nu se măsoară doar în imaginea de brand sau în ecranul mare din sală, ci în detaliile aparent mărunte — cum ar fi deschiderea unei case în plus.
Dacă Cinema City dorește să-și păstreze reputația și clientela, trebuie să reconsidere modul în care gestionează fluxurile din weekend.
Pentru că oamenii nu vin doar pentru filme, ci și pentru experiență — și așteptarea excesivă la coadă nu face parte din ea.
Dacă și dumneavoastră ați fost martorul unui eveniment care ar putea deveni o știre, ne puteți semnala situația la numărul de WhatsApp al redacției – 0730 971 621 – sau pe e-mail, la adresa redactia@epitesti.ro.
Pitești, sâmbătă seara: la Cinema City din Vivo Mall, lecție de luat „la mișto” oamenii
