Se dau banii înapoi, acum! Se recuperează sumele pierdute!

Citiți și: Vecinii reclamă! Situațiile interzise la bloc care aduc amenzi și sancțiuni

Centrul European al Consumatorilor din România (ECC România) continuă să sprijine consumatorii afectați de tranzacții transfrontaliere, oferind soluții rapide și eficiente pentru diverse reclamații.

În anul 2024, instituția a gestionat mii de solicitări, reușind să recupereze sume importante pentru cetățenii români.

Citiți și: Oficial: Acum poți face reclamații și prin Whatsapp

Probleme frecvente în tranzacții

Cele mai multe reclamații au vizat sectorul transporturilor, în special anulările și întârzierile din transportul aerian.

Aceste situații, deși ușor diminuate față de anii precedenți, continuă să fie o problemă majoră pentru călători, mai ales în timpul sezonului turistic.

Alte domenii reclamate includ achizițiile online de îmbrăcăminte, încălțăminte, produse de mobilier și echipamente electronice, dar și bunuri pentru recreație.

Creșterea numărului de solicitări

Numărul cererilor trimise către ECC România a crescut semnificativ în 2024.

Se dau banii înapoi, acum! Se recuperează sumele pierdute!

Consumatorii nu doar că sunt mai bine informați, dar apelează tot mai des la această instituție pentru a-și rezolva problemele.

Creșterea s-a datorat în mare parte achizițiilor online și provocărilor din transporturi, scrie capital.ro.

Cum puteți depune o plângere?

Consumatorii care au întâmpinat dificultăți în tranzacțiile internaționale pot contacta ECC România pentru a solicita asistență gratuită.

Plângerile pot fi depuse online prin intermediul site-ului oficial al centrului sau direct la sediul instituției.

Este important să aveți documentele justificative care să sprijine cererea, precum facturi, bilete sau dovada plății.

ECC România rămâne un pilon esențial în protejarea drepturilor consumatorilor, contribuind la rezolvarea amiabilă a disputelor și la recuperarea sumelor pierdute în tranzacții transfrontaliere.

Se dau banii înapoi, acum! Se recuperează sumele pierdute!

• Distribuie:
• Distribuie
•