Important! Clienții Enel trebuie să știe aceste lucruri

Magazinele PPC Energie (companie parte a grupului PPC, denumită anterior Enel Energie) din Alexandria, Craiova, Pitești și Slatina vor fi închise vor fi închise în perioada 25-26 decembrie 2023, zile libere legale.

Serviciul de call center va fi disponibil în acest interval numai pentru informații în sistem automat precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold.

În celelalte zile, vor funcţiona după programul obişnuit.

„Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate prin canale digitale. Și nu necesită deplasarea în magazinele PPC Energie.

De aceea, recomandăm clienților să folosească în continuare opțiunile digitale de comunicare, de primire și de plată a facturii. Dar și contractarea online.

Astfel, clienții au la dispoziție două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă.

Pe mail sau prin sms.  Pot opta pentru descărcarea copiei facturii de aici.

Important! Clienții Enel trebuie să știe aceste lucruri

Pentru a trimite indexul pentru electricitatea consumată, pe lângă secțiunea Index din cadrul aplicației MyEnel, clienții pot apela (în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură) numărul de telefon gratuit  0800.07.08.09 sau numărul cu tarif normal 021.9977.

Pentru a trimite indexul pentru consumul de gaz, clienții pot suna la numărul gratuit 0800.07.07.01, tasta 1.

Sau la numărul cu tarif normal 021.9977, în cazul în care distribuitorul lor este Delgaz Grid, Distrigaz Sud Rețele, Gaz Est, Gazmir , Premier Energy sau  Progaz P&D   (între 22 și 26 ale fiecărei luni).

De asemenea, indexul pentru consumul de gaze naturale poate fi transmis și prin aplicația My Enel.

Asta dacă distribuitorul este una  dintre cele  șase companii menționate mai sus.

Informații, pe larg, AICI.

• Distribuie:
• Distribuie
•