Pasagerii au dreptul să ceară compensații de până la 600 de euro pentru un zbor anulat, în conformitate cu Regulamentul European nr. 261.

Afirmația a fost făcută de președintele ANPC, Horia Constantinescu, în contextul investigațiilor începute la companiile aeriene, potrivit antena3.ro

Compensații se pot primi chiar și în situația în care compania aeriană a asigurat un zbor alternativ.

Banii de la companiile aeriene se pot recupera amiabil, de la operatorul economic, fie prin intermediul ANPC și ECC România, care realizează acest lucru, cu titlu gratuit.

Cu privire la problemele pe care le întâmpină, consumatorii sunt sfătuiți de ANPC să se adreseze, în primă instanță, operatorilor economici de transport aerian sau agențiilor de turism intermediare, pentru soluționări amiabile.

De asemenea, în cazul în care drepturile le sunt încălcate, aceștia se pot adresa autorităților.

Foto principal: descriptiv/ Sursă: glsa.ro

• Distribuie:
• Distribuie
•